Telekom reagiert nicht

Am 26.05.2016 habe ich mit einem Herrn L. (Dienststelle Chemnitz?) eine Umstellung meines Handytarifs von Praipad auf Magenta S vereinbart. Ab dann gab es nur Probleme.

Die Umstellung wird nicht durchgeführt und Telefonate mit verschiedenen Mitarbeitern verpuffen im Nirwana.

Auch meine Dienstaufsichtsbeschwerde vom 07.06.2016 bleibt beim Vorstand unbeantwortet.

Das Verhalten der Telekom ist mir unerklärlich, zumal wir seit vielen Jahren Stammkunden sind.

Meine Forderung

Durchführung der mit Herrn Ludwig vereinbarten Tarifumstellung.

Kommentar

22.06.2016 | 18:05 Uhr · Werner Schillhammer

Telekom reagiert auf gar nichts, und Telefonate sind sehr unergiebig bis frech.

Kommentar

07.07.2016 | 10:54 Uhr · Werner Schillhammer

Die Telekom hat in keiner Weise reagiert und ich habe zwischenzeitlich meinen Handyanbieter gewechselt.
Diese Arroganz der Telekom ist unbeschreiblich!

Kommentar

29.07.2016 | 08:12 Uhr · Werner Schillhammer

Nach meiner bisherigen Erfahrung wird es auch keine Lösung geben.
Da sind die Herrschafften arrogant bis zum kotzen!