Care-Energy fordert 1700 Euro und droht mit Inkasso

Finger weg von Care-Energy.

Aus dem nichts forderte Care-Energy von uns unter der Überschrift "Letzte Mahnung" knapp 1700 Euro Nachzahlung für Strom - nachdem wir postalisch drei Monate zuvor schriftlich einen Brief erhalten hatten, laut dem wir 120,78 Euro Rückzahlung erwarten könnten - und niemals zuvor eine einzige Mahnung erhalten hatten.

An der Telefonhotline ist niemand als kompetenter Ansprechpartner zu erreichen, auf mittlerweile zehn E-Mails reagierte man nur mit einer nicht personifizierten Aufforderung, die Stromrechnung zu überprüfen und gegebenenfalls zu erreichen.

Was tun?