21.06.2016 | 11:39 Uhr · 288 Views · von Michael Hunger

eon (LANDSHUT)

AAngebote wurden avisiert - neue Verträge aufs auge gedrückt

Die beiden o. g. Verträge wurden gegen meinen Willen und ohne jegliche Zustimmumg meinerseits abgeschlossen und um dem ganzen noch die Krone der Unverschämtheit aufzusetzen, wurde auch mein bisheriger Anbieter von EON gekündigt!

Wie gesagt ohne jegliche Beauftragung oder Einwilligung von meiner Seite - also gegen meinen Willen

Ich kann also jeden nur vor EON warnen.

gespräche mit der Beschwerdeabteilung, Frau St., Gespräche mit der Lieferantenwechselabteilung, Frau K., Gespräche mit Frau B., und Frau C.

Alles nur leere versprechen. man fühlt sich nicht betreut sondern verhöhnt!

Nachfragen nach kompetenten Personen, die Entscheidungen treffen können, also mehr als bla bla bla werden mit dummen Sprüchen wie: der herr T. ist unser chef da kann ich aber gerade nicht hinverbinden usw!

Zusagen sie bekommen eine mail zur bestätigung usw. NICHTS nur hohles Geschwätz.

Und eines ist sicher: das bleibt nicht ohne Folgen.

Grüße

Michael Hunger

Meine Forderung

Rückgängigmachung der Neuen Verträge - Entschuldigung und Wiederaufnahme bei meinem alten Anbieter zu den gleichen Konditionen wie vorher - übernahme sämtlicher anfallen

Firmenantwort

21.06.2016 | 11:39 Uhr · E.ON Energie Deutschland GmbH

Sehr geehrter Herr Hunger,

es tut uns leid, dass wir Sie verärgert haben. Das war nicht unsere Absicht und wir bitten ausdrücklich um Entschuldigung.

Aktuell wird Ihr Anliegen durch einen Mitarbeiter geprüft. Diese wird sich in den kommenden Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH