Keine Schlussrechnung und keine Bonuszahlung zum 30.04.2016

Am 01.05.2016 wurden die Zählerstände per E-Mail an BEV und Syna GmbH mitgeteilt. Am 02.05.2016 wurde erneut eine E-Mail an BEV bezüglich der Bonuszahlung (hier wurde mitgeteilt, dass von der Gewährung eines anderweitigen wirtschaftlichen gleichen Vorteils abgesehen wird und die Rückerstattung in Form einer Überweisung auf mein, der BEV bekannten und hinterlegten Konto, gewünscht wird), gesendet.

Am 13.06.2016 habe ich eine 3. Mail an BEV gerichtet, mit der Bitte, die Schlussrechnung bis 17.06.2016 zu erstellen und das Guthaben in Höhe von € 287,26 auf mein Konto zu erstatten. Gleichzeitig habe ich meine neue E-Mail Adresse, für den schriftlichen E-Mail Kontakt mitgeteilt, da die bei Vertragsabschluss angegebenen E-Mail Adresse nicht mehr existiert.

Bis heute ist weder eine Stellungnahme erfolgt, noch die Schlussrechnung erstellt, noch das Guthaben ausgezahlt worden.

Ich fordere hiermit die BEV letztmalig auf, das Guthaben in Höhe von € 287,26 schnellstmöglich auszubezahlen.