27.06.2016 | 13:40 Uhr · 2067 Views · von Stephan Ernst

care-enery (Hamburg)

Guthaben nicht ausgezahlt, stattdessen ungerechtfertigte Mahnung

Ich habe im Juni 2015 meinen Vertrag mit care gekündigt, weil ich plötzlich die bereits gezahlten Abschläge für 3 Monate an einen anderen Lieferanten rückwirkend bezahlen sollte. Erst mit Hilfe der Schlichtungsstelle erhielt ich nach anderthalb Jahren eine Abschlussrechnung mit Guthaben von 242,11 EUR bis zum Ende meines Vertrages am 30.9.15. Dieses Guthaben wurde trotz vielfacher Aufforderung nie ausgezahlt. Stattdessen bekomme ich seitdem ständig Mahnungen über neue Forderungen, am 17.3.16 über 108,35 EUR und am 19.5.16 plötzlich über 464,45 EUR, obwohl ich längst von einer anderen Stromfirma beliefert werde. Ein äußerst unseriöses Unternehmen, vor dem man nur warnen kann.

Meine Forderung

Auszahlung meines Guthabens von 242,11 EUR

Kommentar

04.07.2016 | 14:36 Uhr · Stephan Ernst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

18.07.2016 | 15:48 Uhr · Stephan Ernst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

08.08.2016 | 16:02 Uhr · Stephan Ernst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst