Überhöhte Rechnung bei keinem Aufwand

Ich hatte bei Bosch angerufen, da meine Waschmaschine sehr laute Geräusche gemacht hatte. Und sie wollte auch nicht das Wasser abpumpen. Nun, habe ich bei bosch angerufen, da ich 50 Monate Garantie auf dieser habe. So, als der vom Bosch kundendienst ankam, sagte dieser, Bosch gäbe nur 24 Monate gewährleistung.

Das Problem, im Sieb war eine Socke drin. Der Techniker, bevor er überhaupt was anderes gemacht hatte, zog diese raus. Prüfte die Maschine und stellte 159€ in Rechnung. Sagte, gehen sie zu Expert und diese bezahlen das. Nun wollen diese das nicht bezahlen und Robert Bosch besteht auf diese 159€.

Der Techniker war 17 Minuten im Haus und berechnete 159. Kein Material wurde verwendet, die Maschine wurde nicht auseinander gebaut. Er hat praktisch gar nichts gemacht bis auf die Socke, welche ich selbst hätte rausholen können. (Normalerweise hätte er fragen müssen, soll ich diese rausziehen, da es die "Analyze des Defekts" wäre)

Ich versteh nicht wieso die 79€ nicht berechnet werden, da dies auch die ANALYZE des defekts beinhaltet.

Nach mehrerem Schriftwechsel weisen diese jägliche Fehler von sich ab.

" http://www.bosch-home.com/de/service/werkskundendienst/reparaturpreise-gro%C3%9Fe-hausger%C3%A4te.html"

"Das Kosten-Sicherheitspaket im Überblick

1. Günstige Überprüfungspauschale von 79,00€ inklusive Anfahrt, Analyse des Defekts, Reparatur-Kostenvoranschlag und Wirtschaftlichkeitsberatung
2. Keine gesonderte Berechnung der Geräteüberprüfung bei einer Reparatur
3. Treuescheck bei Neukauf eines Bosch Hausgerätes
4. Steuerliche Abzugsfähigkeit der Überprüfungskosten lt. § 35a EStG "

Was auf deren Seite steht und was diese Techniker berechnen ist reinste verarsche.