30.06.2016 | 11:37 Uhr · 467 Views · von Claudia Günther

Dirk Rossmann (Rostock)

Verletzung durch Apfelschäler

Bitte um Qualitätsprüfung!

Klingen sprangen beim Zerteilen eines Apfels aus der Vorrichtung und verletzen mich an der Hand.

Bilder siehe Anhang

Meine Forderung

Erstattung

Firmenantwort

04.07.2016 | 09:06 Uhr · Dirk Rossmann GmbH

Sehr geehrte Frau Günther,

wir bedauern es, dass Sie Grund zur Reklamation haben.

Den defekten Apfelteiler können Sie in einer unserer Filialen zurück geben und erhalten dafür den Kaufpreis erstattet.

Gerne möchten wir Ihnen auch noch eine Entschuldigung zukommen lassen.

Bitte teilen Sie uns dazu Ihre Adresse per E-Mail mit. Die E-Mail schicken Sie bitte an Facebook@rossmann.de.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr ROSSMANN Kundenservice