Buchung wird nicht bestätigt

Sehr geehrtes Team,

nachdem ich den Gutschein erworben habe, sicherte mir die Mitarbeiterin zu, umgehend die gewünschte Hotelbuchung vorzunehmen.

Angeblich verabschiedete sich dann die EDV.

Eine Nachfrage etwa drei Stunden später hat ergeben, dass sich zwischenzeitlich für den heutigen Tage die Mitarbeiterin verabschiedet hat.

Ich fordere mydays auf, mir umgehend die Hotelbuchung zu bestätigen oder mir den vollständigen Betrag in Höhe von insgesamt 323,00 Euro auf meine Kreditkarte zurückzuerstatten.

Mfg

A. Schmitt