28.06.2016 | 19:53 Uhr · 270 Views · von ReclaBoxler-7517047

Care-Energy (Hamburg)

Ärger wegen Guthabensauszahlung und der Kündigungsbestätigung

Auch ich reihe mich hier nahtlos in die Reihe derer, die immer noch auf die Auszahlung des Guthabens beziehungsweise die Kündigungsbestätigung warten.

Seit drei Monaten tut sich nichts, obwohl es immer wieder, vorrausgesetzt man bekommt jemanden an den Hörer, versprochen wurde.

Kann es sein, dass ab heute, 28.06.2016, im Kundenportal sämtliche Tools wie Zentrales Vertragskonto, Guthabenanforderung, usw. nicht mehr wählbar sind?

Ich kann nur hoffen, dass all diese Beschwerden irgendwann zum Erfolg führen.

Meine Forderung

Guthabenauszahlung von 810,57 Euro und die Kündigungsbestätigung.

Kommentar

29.06.2016 | 10:50 Uhr · Mandy H.

Die Tools sind alle gesperrt. Rechnungen findet man oft im Postfach "UPG". Schauen Sie auch sonst alle Fächer durch. Es ist nichts markiert das etwas im Fach ist!

Kommentar

19.07.2016 | 19:56 Uhr · ReclaBoxler-7517047

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

10.08.2016 | 13:17 Uhr · ReclaBoxler-7517047

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst