Keine Ware und kein Geld zurück

Ich kann den Verkäufer nicht empfehlen. Kein Telefonkontakt möglich. Auf meine letzten E-Mails keine Reaktionen mehr. Ware wurde am 18.05.2016 bezahlt, ausnahmsweise per Vorkasse. Das war mein Fehler. Ich hätte die schlechten Kritiken im Netz vorher lesen sollen. Sollte ein Geschenk für meine Tochter sein, Warten nun schon seit sieben Wochen, zunächst hieß es wenige Tage, dann Korrektur 22 Tage, aber das ist auch längst vorbei. Ich werde Mahnverfahren einleiten oder Inkasso- Firma einschalten.

Meine Forderung

Rückerstattung.

Firmenantwort

06.07.2016 | 07:40 Uhr · United Lifestyles GbR

Sehr geehrte Frau Jule K.,

vielen Dank für Ihre Nachricht über ReclaBox.

Die von Ihnen angebebene Bestellnummer 11469 wurde bereits ausgliefert. Auch die Kundennummer 11469 zeigt keinerlei Übererinstimmung mit dem hier von Ihnen genannten Namen Jule K.

Gerne gehen wir der Sache auf den Grund und klären den Grund der Verzögerung. Bitte nehmen Sie mit uns per Email, Fax oder Post Kontakt auf, da wir über ReclaBox nur die Möglichkeit zu einer einzigen Stellungsnahme haben. Aus personellen Gründen können wir leider keinen durchgehenden telefonischen Kundenservice anbieten, für welchen wir auch nicht werben.

Mit freundlichen Grüßen

E. Hitchman