Lieferverzögerung und keine Antwort auf E-Mail

Die von mir bestellten Artikel wurden als verfügbar angegeben. Nach einigen Tagen erhielt ich allerdings eine E-Mail mit der Benachrichtigung, dass es aufgrund einer besonders hohen Nachfrage zu einer Lieferverzögerung käme. Meine E-Mail wurde leider nie beantwortet und die Ware kam dann mit einer verblichenen Rechnung.