15.07.2016 | 08:11 Uhr · 1139 Views · von Brigitte J.
Care-Energy (Hamburg)
Kunden werden vertröstet
Care-Energy war als Stromanbieter kein Problem. Jetzt haben wir eine Schlußabrechnung mit Guthaben erhalten, können dies aber nicht abrufen. Kein Einstieg unter unserem Konto möglich. Bei Anruf heißt es, da darf nur noch die AG ran, die kann man aber weder telefonisch noch per Fax erreichen. E-Mails werden nicht beantwortet. Also Geld in den Wind schreiben?
Meine Forderung
Rückerstattung Strom.
Kommentar
15.07.2016 | 21:56 Uhr · Rainer Maier
Sofern Ihre Abschläge per Bankeinzug abgebucht wurden, würde ich über die Bank versuchen die letzten Abschläge (Juni, Mai) zurück zu buchen, damit sich Ihr Schaden in Grenzen hält.
Ansonsten dürfen Sie Ihr Guthaben als Lehrgeld abschreiben können. Es dürfte nur noch eine Frage der Zeit sein bis Care den gleichen Weg wie TelDaFax und Flexstrom geht.
Ansonsten dürfen Sie Ihr Guthaben als Lehrgeld abschreiben können. Es dürfte nur noch eine Frage der Zeit sein bis Care den gleichen Weg wie TelDaFax und Flexstrom geht.
Kommentar
22.07.2016 | 08:21 Uhr · Brigitte J.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Kommentar
08.08.2016 | 07:29 Uhr · Brigitte J.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Kommentar
30.08.2016 | 11:48 Uhr · Brigitte J.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst