Die Frische Sahnige!

Hallo Kaufland,

wieso gibt es die frische Sahnige von Küstenland nicht mehr?

Wir sind alle 4 Wochen, von Wolfenbüttel nach Oschersleben gefahren, um die frische Sahnige zu kaufen, da es sie in den alten Bundesländern nicht mehr zu kaufen gibt.

Also 1mal im Monat die ca. 50 km gefahren und 1 Karton gekauft. Die konnte man gut einfrieren.

Letzte Woche, wieder die 50 km nach Oschersleben gefahren, keine im Regal. Auf Anfrage bekamen wir zu hören, Lieferprobleme. Also zurüch ins Auto, wieder ca. 50 km nach Halberstedt der nächste Kauland, Regal leer und wieder wurde das mit Lieferproblemen beantwortet. Zurück, ca. 50 km nach Hause an den PC, Kontakt für die Molkerei Küstenland gesucht, angerufen dort wurde uns dann gesagt Kaufland hat die frische Sahnige AUSGELISTET.

ca. 150 km umsonst gefahren und keiner weiss wo wir die fische Sahnige jetzt bekommen.

Jetzt gibt es für uns keinen Grund mehr einen KAUFLAND-MARKT aufzusuchen!

Meine Forderung

Erstattung der Benzinkosten und Auskunft wo es die frische Sahnige zu ksufen gibt!

Firmenantwort

26.07.2016 | 17:37 Uhr · Kaufland Dienstleistung GmbH &...

Sehr geehte Frau Meixner,

mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen.

Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.

Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte füllen Sie hierzu unser Kontaktformular aus: m.kaufland.de/hlio4. Gerne lassen wir Ihnen dann eine Antwort zukommen.

Schon jetzt vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße

Ihr Kaufland

Social-Media-Team