26.07.2016 | 11:25 Uhr · 445 Views · von Sebastian Zo.
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
BEV erstellt keine Schlussrechnung
Am 31.05.2016 endete mein Stromliefervertrag mit BEV. Seitdem warte ich auf meine Jahresverbrauchsabrechnung. Auf meine E-Mail wird nicht reagiert!
Die gesetzlich festgeschriebene Frist von 6 Wochen zur Erstellung der Abrechnung ist abgelaufen. Da meine Daten alle vorliegen, befindet sich BEV in Verzug.
Meine Forderung
Erstellung der Abschlussrechnung sowie Auszahlung des Guthabens inkl. Bonus
Kommentar
26.07.2016 | 18:23 Uhr · Sebastian Zo.
Mittlerweile habe ich die Abschlussrechnung erhalten. Der Bonus wird jedoch lediglich ausgewiesen und parallel ein Tablet angeboten.
Die Auszahlung erfolgte ohne Bonus. Deshalb halte ich die Beschwerde Aufrecht. BEV habe ich aufgefordert, die Bonuszahlung ebenfalls zu überweisen.
Die Auszahlung erfolgte ohne Bonus. Deshalb halte ich die Beschwerde Aufrecht. BEV habe ich aufgefordert, die Bonuszahlung ebenfalls zu überweisen.
Kommentar
06.08.2016 | 20:49 Uhr · Sebastian Zo.
In dieser Woche wurde nun auch der Bonus nachträglich ausbezahlt. Damit wurde die Beschwerde vollständig in meinem Sinn bearbeitet!