Keine Auszahlung des Guthabens, auch keine Reaktion auf Mails etc

Seit der Rechnungsstellung 09. Juli 2016 sind bereits einige Tage vergangen und bisher wurde das Guthaben von € 219,21 nicht zurückbezahlt.

Die Abschläge wurden pünktlich bezahlt bzw abgebucht und das Guthaben sollte zeitnah ausbezahlt werden.

Was ist bei der Firma FUXX zeitnah?

Leider wurden sämtliche E-Mails nicht beantwortet & am Telefon wurde mir gesagt, es wird sich um mein Anliegen gekümmert und ich sollte laut eines Mitarbeiters spätestens anfang dieser Woche das Guthaben auf meinem Konto haben. Passiert ist nichts.

Da passt es auch sehr gut, dass ich nun auf mehrere verärgerte Kunden gestoßen bin. Muss man es wirklich selber in die Hand nehmen & sein Geld mehrmals einfordern?

Ganz klarer Grund bei der nächsten Gelegenheit den Anbieter zu wechseln & Fuxx-Die Sparenergie weiter negativ zu bewerten, damit Andere nicht darauf hineinfallen.