Guthaben wird nicht erstattet, Neukundenbous nicht ausgezahlt

[...]. Meine Endabrechnung wurde erst fünf Monate nach Vertragsende erstellt.

Die Gutschrift aus der Endabrechnung und der Neukundenbonus, sind auch einem Monat nach Zusendung der Endabrechnung nicht überwiesen.

Kundencenter vertröstet mit immer neuen Ausreden. Ich werde wohl einen Rechtsanwalt einschalten müssen, um mein Geld zu bekommen. Falls der Anbieter bis dahin nicht insolvent ist.

Meine Forderung

Guthaben aus Endabrechnung von über 1200,- € und Neukundenbonus

Kommentar

04.08.2016 | 18:53 Uhr · ReclaBoxler-3575247

Mahnung zusenden und dann Mahnbescheid beim Amtsgericht beantragen. Anders geht es bei denen nicht. Telefonieren und Emails verschicken bringt nix, die sitzen das aus.

Kommentar

11.08.2016 | 17:23 Uhr · ReclaBoxler-5146557

Ich habe BEV eine Zahlungsfrist bis zum 12.08.16 gesetzt. Da ich davon ausgehe das der Betrag bis dahin nicht überwiesen wurde, habe ich für den 16.08.2016 einen Termin beim Anwalt vereinbart.

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29.09.2016 | 09:23 Uhr · ReclaBoxler-5146557

Nachdem ich einen Rechtsanwalt beauftragt habe und dieser mit Strafanzeige gedroht hat, wurde der ausstehende Betrag überwiesen. Die Kosten für den Rechtsanwalt wurden ebenfalls von der BEV beglichen.