Anbieterwechsel von 1und1 nach O2

Anbieterwechsel geplatzt.

Ich bin seit 17 Tagen fast täglich mit der Hotline von O2 in Kontakt. Ohne jegliches Ergebnis. Kein Umschaltetermin und keine Weiterversorgung.

Planlose Supporter und täglich andere Ausreden.

Keine Beschwerde oder Eskalationsstelle verfügbar.

Niemand arbeitet kontinuierlich an dem Support Ticket.

Selbst das Einschalten von der Bundesnetzagentur zeigt keine Wirkung.