08.08.2016 | 12:38 Uhr · 497 Views · von Anja Meisterknecht

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Zwei verschiedene Vertragskonten

Sehr geehrte Damen und Herren,

Vor 2 Jahren bekomme ich Post von einem Rechtsanwalt mit einer Forderung von der Firma Eon, ich wunderte mich darüber weil ich seit Dez. 2004 einen anderen Stromanbieter habe.

Ich beachtete dieses Schreiben nicht, 2015 bekomme ich nochmals post (das gleiche) ich habe mich wieder nicht gemeldet, dieses Jahr habe ich mich darauf gemeldet, da erfahre ich von der "netten Tante" das dies eine Forderung von 2003 ist und dies einen Titel hätte. ich wusste aber das ich 2005 Eon bezahlt habe. und suchte diesen Kontoauszug. ich fand diesen auch. doch ich stellte fest das auf dem Kontoauszug und dem Titel zwei unterschiedliche Vertragskonten stehen.

Ich rief beim diesem Rechtsanwalt (Eon) an und frage nach da bekomme ich dumme Antworten von wegen ich sei Umgezogen oder es wäre Gas.

Ich rief auch bei Eon an drei mal. zwei mal mit der einen Vertragsnr. (Forderung 2003) beim ersten mal die nette Dame hörte ich heiße seid 2012 anders legte diese auf. beim zweiten Anruf fragte mich der nette Mann wollen sie das aus der K. strasse wissen (dort bin ich 2007 hingezogen) ich sagte Nein und es wurde aufgelegt. beim dritten mal mit der anderen Vertragsnr. konnte mir der junge Mann am anderen Ende mitteilen das es diese Vertragsnr. garnicht mehr gibt und das dies viel zulange zurückliegt.

Heute rief ich wieder beim Rechtsanwalt (EON) an. ich fragte wieder warum ich zwei vertragskonten hatte ich bekomme wieder dumme antworten von wegen ich wüßte doch garnicht mehr was vor 13 Jahren war. das die Eon die Vertragskonten umgestellt hat und deshalb eine andere Vertragsnr. das komische ist aber das beide Nr. mit den ersten 5 Zahlen gleich anfangen.

Ich habe der Person am Telefon (Rechtsanwalt EON) mitgeteilt das sie keinen Cent von mir sehen solange mir EON nicht mitgeteilt hat warum Zwei Vertragskonten in der Zeit 08.2003 - 08.2005 zustande kommen und ich lasse mich nicht mit einem Brief abspeisen ich möchte dafür Beweise sehen ob eine Umstellung in dieser Zeit statt gefunden hat.

Sollte natürlich nichts bei raus kommen bin ich beim Anwalt.

Mfg

Meine Forderung

Klärung beider Vertragskonten

Firmenantwort

08.08.2016 | 12:38 Uhr · E.ON Energie Deutschland GmbH

Sehr geehrte Frau Meisterknecht,

es tut uns leid, dass Sie verärgert sind.

Wir prüfen den von Ihnen geschilderten Sachverhalt und bitten um Ihr Verständnis, dass die Bearbeitung einige Tage in Anspruch nehmen wird. Gern werden wir im Anschluss daran zu Ihrem Anliegen Stellung nehmen.

Freundliche Grüße

E.ON Energie Deutschland GmbH