O2 DSL Anschluss einfach rausgerissen

Eine absolute Frechheit, was sich diese Firma leistet:

Heute wurde auf unserem Grundstück für einen Nachbarn, der ca. 500 m entfernt wohnt, an unserer Telefondose draußen am Haus ein DSL-Anschluss neu angeschlossen im Auftrag von der Telekom für die Firma Hogo-Internet aus Hannover.

Der unfreundliche Mitarbeiter ging an die Dose im Garten, riss unseren Anschluss raus, grinste frech dabei und machte dann den Anschluss vom Nachbarn dran. Nun fragte er mich, ob ich ins Haus gehen könnte um zu schauen, ob unser Internetzugang noch funktioniert. Nach dem Nachschauen ging es nicht mehr und er sagte, er müste zum Verteilerkasten fahren, da was einstellen und käme gleich wieder.

Der Mitarbeiter ist dann nicht wieder gekommen. Nachmittags rief die Privatfirma Hugo-Internet aus Hannover an und wollte wissen, was war und am Ende meinte die Frau, sie wäre nicht zuständig. Ich solle mich an meinen wirklich sehr guten, perfekten Provider O2 wenden und die sollten dann die Telekom wieder neu beauftragen und die sollen das dann wieder in Ordnung bringen.

Das wurde dann auch getan und die waren sehr erstaunt über diese Vorgehensweise und schicken mir in den nächsten Tagen ein Mitarbeiter von der im Auftrag der Telekom arbeitenden Firma vorbei. O2 hat immer seine Versprechen eingehalten und ist vom Preis absolut top!

Und was auch sehr erstaunlich ist das eine Leitung die vorher angeblich so marode sein sollte und nur 345 kbs hatte auf einmal für den Nachbarn dann 50 000 DSL Leitung geschaltet werden konnte auf den gleichen Anschluss der rausgerissen wurde. Der graue Telefonkasten der am Haus draußen befestigt ist und seit 26 Jahre dort hängt von der Post und der gleiche Anschluss ist.

O2 bringt das wieder in Ordnung was von der obigen Firma rausgerissen wurde, es ist aber eine abzulute Frechheit