Doppelte Abbuchung des Flugpreises sogar nach dem Flug!

Sehr geehrte Damen und Herren!

Ein Flug von Alicante nach Düsseldorf wurde gebucht und mit Papal bezahlt. Der Flug fand statt alles ok! Am nächsten Tag wurde er nochmals abgebucht und kann noch nicht einmal von uns zurück gebucht werden.

Doppelte Belastung? Gebühren der Bank wegen Kontoüberziehung?

Ist das bei Airberlin an der Tagesordnung?

Ich wollte eigentlich für nächste Woche nochmal einen Flug buchen, allerdings möcgte ich das Risiko jetzt nicht mehr eingehen doppelt belastet zu werden.

Können sie mir helfen?

Mit freundlichen Grüßen

B. Schulz