Nicht Meldung neuen Zähler

Hilflos

Hallo zusammen, vielleicht können Sie mir ja weiterhelfen. Habe große Probleme mit Care Energy.
Bin seit 1.1.14 Kunde, bin am 1.5.15 innerhalb des Hauses umgezogen. Habe alle Stände und alles was verlangt wurde per Mail gesendet. Aber Care hat den Zähler bei Enni (Grundversorger) nicht umgemeldet.jetzt will Enni den offenen Betrag von mir. Ich habe aber immer an Care überwiesen und laut deren stand auch ein Guthaben auf meinem Konto. Mir ist es aber nicht möglich mit Care Kontakt aufzunehmen. Sogar nicht über deren Shop in Essen wurde mir weiter geholfen sondern an München verwiesen.
Über einen Tipp was ich noch machen kann würde ich mich sehr freuen
Mfg Wolfgang Schneider

Meine Forderung

Klärung des offenen Betrages und Rückzahlung des überschüssigen Geld

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21.08.2016 | 21:11 Uhr · ReclaBoxler-7460335

Dass Care Energy nicht reagiert ist eine bekannte Sauerei. Das Problem wäre aber gar nicht entstanden, wenn Sie den Vertrag für die alte Wohnung wegen Auszug ordnungsgemäß gekündigt hätten. Für die neue Wohnung hätte dann ein neuer Vertrag mit irgendeinem Versorger gemacht werden müssen. Nun sind Sie sicher bei der neuen Wohnung in der Grundversorgung des Netzbetreibers und der will natürlich Geld für den gelieferten Strom. Die Abschläge an Care Energy haben Sie umsonst bezahlt. Sie können nun nur noch mit viel Mühe das Geld von Care Energy zurück holen.

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27.08.2016 | 22:00 Uhr · Wolle Schneider

Es hat sich bis jetzt noch niemand gemeldet

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02.10.2016 | 16:49 Uhr · Wolle Schneider

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst