Keine Regulierung des Versicherungsschaden

Trotz Polizei Akte vorhanden, trotz Anwalt keine Tätigkeit ihrer Seite. Ihre Versicherungsnehmerin hat den Schaden verursacht der 100% Prozent belegt wurde, trotz alledem kommt ihrerseits nach 2 Monaten immer noch keine Schadensregulierung zustande.

Laut meiner Info regulieren Sie den Schaden nur noch nicht, weil ihre Versicherungsnehmerin den Schaden noch nicht gemeldet hat. Aber dadurch das die polizeiakte ihnen voliegt, verstehe ich ihre Zurückhaltung der Regulierung nicht!