Flugannullierung

Außer einer nichtssagenden Mail und Standartfloskeln auf der Facebookseite seit fast vier Tagen keine Reaktion. EW stellt sich taub, man ist hilflos. Ausflüge, Hotel etc. ist alles auf den Flug abgestimmt. Ich habe EW bereits einen adäquater Ersatzflug vorgeschlagen (denn ich möchte keinen Abflug/Ankunft mitten in der Nacht), der nicht viel teurer ist, aber weiterhin keine Reaktion. Sowas kann einem die ganze Vorfreude verderben, vorallem wenn man als Kunde, dessen Geld EW ja gerne und sofort eingezogen hat, jetzt wie Dreck behandelt wird.