Lieferung nie erhalten, kein Geld erstattet

Über Amazon bestellten wir am 3. Juli 2016 einen Oventrop Heizölfilter, den wir bis heute nie erhielten. Auf Emails wurde nicht reagiert/geantwortet und telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen (AB).

Bis heute auch keine Erstattung des Kaufpreises erfolgt.

Wahrscheinlich können wir das Geld und den Filter abschreiben!