23.08.2016 | 09:30 Uhr · 535 Views · von Kaya Taslak

ExtraEnergie (Chemnitz)

Guthaben wird nicht ausgezahlt

Nach dem ich 6 Wochen fast auf meine Abschlussrechnung gewartet habe, ist es Extraenergie bis heute nicht gelungen das Guthaben auszuzahlen.

Wenn es darum geht das geforderte durch Lastschrift einzuziehen, ist der Stromanbieter schnell. Eine Frechheit

Sollte die Forderung nicht bald da sein, wird mein Anwalt am Montag direkt eine Klage einreichen.

Nie wieder extraenergie

Meine Forderung

Sofortige auszahlung des guthabens in höhe von 284,26

Firmenantwort

23.08.2016 | 17:17 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Herr Taslak,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte.

Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, können Sie sich jederzeit an unser Service Center wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

Kommentar

23.08.2016 | 14:39 Uhr · Kaya Taslak

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst