Vertragsverlängerung und Abbuchung per e-mail

Ich finde, dass diese Versicherung ungerecht ihr Geld holt von mir und vielen anderen. Das ist nicht möglich, dass wenn ich internet nicht habe und nicht sehen konnte, dass ich hatte eine benachrichtigung uber Kündigung, doch einfach habe eine Vertragsverlängerung und Geldeinzug von meine Konto. Wann, dann musst das schriftlich kommen und nicht nur per e-mail.