Nicht fähig, bei genügend Vorlaufzeit bestellte Menge zu liefern

Die 7 bestellten Vittel-Wasser-Packungen seien am Tag der Lieferung nicht lieferbar gewesen, dafür werden mir 3 teurere Evian-Wasser-Packungen angeboten! Unverständlich, dass eine vor drei Tagen aufgegebene Lieferung nicht vorher überprüft und sichergestellt wird, dass die bestellte Menge am Tage der Lieferung auch da ist. Aus technischer Sicht dürfte das doch ein Klacks sein, bei langfristigen Bestellungen einen roten Alarm einzubauen und automatisch für den Tag die gewünschte Menge im Lager zu bestellen und den Kunden so zufrieden zu stellen. Irgendwie unprofessionell und nicht durchdacht!