31.08.2016 | 11:59 Uhr · 842 Views · von Frank Buerger
Euronet Geldautomaten (Martinsried)
Keine Gebührenanzeige am Geldautomat und Wuchergebühren
Habe am 27.08.2016 in Düsseldorf in der Flingerstrasse 20 in Düsseldorf einen Betrag von 50,- Euro abgehoben. Es wurde kein zu zahlendes Kundenentgelt angezeigt, noch musste irgendeine Bestätigung vorgenommen werden.
Betreiber des Automaten: EURONET
Gebühr: 5,99 €
Ich fühle mich betrogen!
Meine Forderung
Gebührenrückerstattung in Höhe von 5,99 Euro
Firmenantwort
31.08.2016 | 11:59 Uhr · Transact Elektronische Zahlung...
Sehr geehrter Kunde,
aus Datenschutzgründen beantworten wir über dieses Portal keine Anfragen. Bitte sind Sie so nett und senden uns Ihr Anliegen an folgende Mailadresse:
info@geldautomat.de
Sie erhalten umgehend eine Antwort.
Mit bestem dank und freundlichen Grüßen
Firmenantwort
02.09.2016 | 06:44 Uhr · Transact Elektronische Zahlung...
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten Ihr Anliegen gern bearbeiten und bitten Sie daher erneut Ihre Anfrage an unsere Mail Anschrift info@geldautomat.de zusenden. Es handelt sich um sehr empfindlichen Daten, welche wir nicht über ein für jedermann offenes und einsehbres Portal beantworten möchten.
Mit bestem Dank und freundlichen Grüßen
Kommentar
06.09.2016 | 19:54 Uhr · Frank Buerger
Firmenantwort
07.09.2016 | 14:36 Uhr · Transact Elektronische Zahlung...
Sehr geehrter Herr Bürger,
haben Sie unsere Mail vom 02.09.2016 nicht erhalten?
Mit freundlichen Grüßen
Kommentar
08.09.2016 | 09:51 Uhr · Frank Buerger
Bitte um zeitnahe Antwort
Firmenantwort
08.09.2016 | 10:04 Uhr · Transact Elektronische Zahlung...
Sehr geehrter Herr Bürger,
wir haben Ihnen gerade erneut unser Antwortschreiben vom 02.09.2016 zugesandt. Ist esnun angekommen?
Mit bestem Dank und freundlichen Grüßen
Firmenantwort
08.09.2016 | 11:06 Uhr · Transact Elektronische Zahlung...
Sehr geehrter Herr Bürger,
gerade ist Ihre Mail zurückgekommen - es besteht ein permanenter error und kann nicht zugestellt werden. Wir haben auf die von Ihnen an uns gerichtet Mailanschrift 1 zu 1 geantwortet, es ist kein Fehler der Schreibweise zu erkennen. Da wir keine weitere Mailadresse von Ihnen haben, um Ihnen eine detaillierte Antwort übermitteln zukönnen, teilen wir Ihnen auf dieser Plattform nur kurz mit, dass eine Kulanzzahlung an das uns bekannte Konto heute erfolgt ist.
Wir hoffen Ihnen mit diesen Informationen gedient zu haben und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Kommentar
08.09.2016 | 17:56 Uhr · Frank Buerger