29.09.2016 | 18:37 Uhr · 442 Views · von Bettina Hanisch

ExtraEnergie (Chemnitz)

Keine Auszahlung des Guthabens nach Jahresrechnung u. Kündigung

Die Abbuchungen klappen alle problemlos und pünktlich - leider nicht die Schlußauszahlung des Guthabens. Trotz mehrmaliger Aufforderung -keine Auszahlung, nur Hinhaltetaktik.

Meine Forderung

Sofortige Auszahlung des offenen Betrages von 198,03 €.

Firmenantwort

04.10.2016 | 07:44 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrte Frau Hanisch,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Wir freuen uns, dass wir das Anliegen bereits mit Ihnen klären konnten. Selbstverständlich möchten wir uns für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie