09.09.2016 | 15:44 Uhr · 473 Views · von Daniel Schild

Fuxx-Die Sparenergie (Hamburg)

Verweigerung der 15% Bonuszahlung

Nach einem vollständigen Vertragsjahr beim Anbieter Fuxx, verweigert dieser nun die vertragliche Bonuszahlung in Höhe von 15%. Grund hierfür ist eine verspätete Zahlung, allerdings lag der Firma Fuxx eine gültige Einzugsermächtigung bis Vertragsende vor. Nachdem dies bei mir kein Einzelfall ist und anscheinend das übliche Geschäftsgebaren der Firma Fuxx ist, werde ich das so auch nicht hinnehmen und noch die schriftliche Stellungnahme des Anbieters abwarten. Gleichzeitig geht noch eine Beschwerde an Check24, warum solche Anbieter hier überhaupt gelistet sind. Sofern erforderlich, wird auch die Schlichtungsstelle und ein Anwalt eingeschaltet.

Meine Forderung

Korrektur der Schlussrechnung

Firmenantwort

09.09.2016 | 15:44 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

Kommentar

10.09.2016 | 13:25 Uhr · Daniel Schild

So Problem gelöst und eine geänderte Schlussrechnung bekommen.