Artikel laut Onlineshop in Filiale auf Lager, ein Bug im Sytem

Fahre ich heute morgen extra 25 Minuten zu einem Media Markt der laut Onlineshop eine San Disk SSD auf Lager hat und der nette Mitarbeiter Ro**er teilt mir mit das ist ein Bug im System der Artikel müsste bestellt werden. Jetzt natürlich ganz klar meine Frage nach Fahrtkostenerstattung! Ich als Kunde kann doch nichts für den Fehler von Media Markt - auch hier nur ein verneinen vom Kollegen, er kann nichts für mich tun.

Jetzt war ich die letzten vier Einkäufe eigentlich zufrieden mit Preis Leistung und Service - das Blatt hat sich jetzt wieder schnell gewendet. Ich als Verkäufer hätte keine Beschwerde riskiert und ein gleichwertiges Prodult zum gleichen Preis angeboten oder einen kleinen Gutschein als wiedergutmachung.

Ich möchte hinzufügen das ein anderer Kollege mich während ich diese Beschwerde noch im Markt geschrieben habe sehr nett behandelt hat und nochmals versuchte mir zu helfen - was nicht da ist ist nicht da :-(