Fehlende Jahresabrechnung 2015

Seit mehreren Monaten reklamiere ich telefonisch meine Jahresabrechnung 2015/2016. Nachdem ich Anfangs vertröstet wurde, teilte man mir zuletzt mit, dass gar kein Zählerstand vorliegen würde. Dieser wurde jetzt schon zweimal übermittelt. Abrechnung Fehlanzeige. Ich erwarte umgehend eine Rückmeldung ansonsten werde ich die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben und die Vorauszahlungen einstellen.