Beschwerde bezüglich Filialleiter Herrn S.

Am 14.09.2016 betrat ich mit meinem Sohn Woolworth, um dort kurze Hosen für meine schwer erkrankte Mutter zu kaufen. Ich fragte den Filialleiter, ob er mir vielleicht sagen könne, wo ich noch suchen könnte. Diese Frage wurde von mir nett und höflich gestellt. Herr S. erwiderte: "Die Sommersaison sei zu Ende und es gäbe keine kurzen Hosen mehr." Ich fragte, ob es vielleicht doch noch Restposten gäbe, wo er mir in einem herablassenden zornigen Ton antwortete, dass es nichts mehr gäbe und nur das, was draußen vor dem Laden stünde, alles sei. Ich ließ mir aufgrund seines Verhaltens seinen Namen geben und teilte ihm mit, dass er vielleicht mal eine Schulung "UMGANG MIT KUNDEN" anstreben sollte.

Ich muss ehrlich sagen, es ist nicht akzeptabel, dass ein Filialleiter sich dermaßen frech und inkompent den Kunden gegenüber verhält. Kein Vorbild für Mitarbeiter. Von Freundlichkeit keinerlei Spur.

Da kann man nur ein Armutszeugnis ausstellen.