Kein Storno für EasyJet Flüge über Opodo - unprofessionell!

Ich habe durch Opodo-System-Fehler falsche Tickets gebucht bekommen. Innerhalb von 1-2 Stunden habe ich es auch gemerkt und mich bei der Opodo-Hotline gemeldet. Der Hinflug war ein EasyJet Flug und mir wurde mitgeteilt, dass Opodo keinen direkten Zugriff zu EasyJet hat und dass ich selber mein Ticket stornieren muss und dann das Geld von Opodo zurückerstattet bekomme.

Bei EasyJet angerufen - online geht es nicht - es ist mit einer Opodo Amex-Karte bezahlt. EasyJet Hotline hat mir mitgeteilt, dass ich keine Bestätigungsemail bekommen kann, dass aber das Geld auf die Amex-Karte von Opodo überwiesen wird.

Seit Ende Juni 2016 bin ich beim Ping-Pong mit Opodo (sie bitten um eine schriftliche Bestätigung der Stornierung, die ich nicht bekommen kann).

Fazit: Sehr unproffessionell von Opodo aufgesetzt. Keine vordefinierte Vorgehensweise mit EasyJet. Ich werde sicherlich nie wieder über Opodo einen EasyJet Flug buchen. Und vielleicht nie wieder bei Opodo überhaupt.