Nach 8 Tagen kein Versand

Hallo zusammen,

meinen Neuvertrag habe ich über Preis24.de am 08.09 vollzogen, die beantragte Rufnummernportierung erfolte auch zügig, soweit alles bestens.

jetzt werden angebl die PostIdent-Unterlagen seit 7 Tagen im versand behandelt.

Das Unding hierbei: eine Rechnung von meinem neuen Anbieter (Vodafone) habe ich bereits erhalten.

Wie kann es sein werte Damen und Herren, das mir Leistungen in Rechnung gestellt werden, wenn es unmöglich für mich ist, diese auch zu nutzen, bzw. ich noch nicht mal eine schriftliche Vertragsbestätigung bekommen habe?

Mein jetziger Vertrag läuft am 19.09 aus, bis dahin hätte ich gerne eine funktionsfähige Sim-Karte.

P. S. 3 eurer Kollegen von der Hotline sind unverschämt und beleidigend und hörten mir bei meiner Rekla nicht zu. Super Kollegen!