21.09.2016 | 06:51 Uhr · 526 Views · von Sarah Heine
ECCO Schuhe (Hamburg)
Sohle brökelt, Schuhe erst 3 Jahre alt
Die Sohlen meiner am 6.11.2013 gekauften ECCO TURN Schuhe brökeln/ lösen sich auf.
Bei einem Kaufpreis von 144,00 ist das NICHT hinzunehmen. Ich fordere Sie zur Entschädigung auf.
Meine Forderung
Erstattung von mindestens 50% des Kaufpreises
Firmenantwort
21.09.2016 | 06:51 Uhr · ECCO GmbH
Sehr geehrte Frau Heine,
vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:
- Kaufdatum
- Kaufbeleg
- Angabe des Händlers
- Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)
Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucher@ecco.com
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ECCO Team