Versehentlich abgeschickt mit Hauptadresse

Meine Handybestellung habe ich versehentlich zur Hauptadresse bestellt, 3 Minuten später versucht Kontakt mit Service Hotline aufzunehmen (20 min ohne Erfolg in Warteschleife). Ergo per E-Mail, leider mit Antworten zum Haare raufen, von 11:57 -14:45 Uhr war es nicht mehr möglich mein Handy an die richtige Adresse zu leiten; ( ( (

Sehr Übel der Kundenservice bis auf die Geschäftsleitung (Vorzimmer)