Keine Endabrechnung seit nunmehr 5 Monaten

Am 30.04.2016 endete die vertragliche Leistung durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft an mich.

Bis Heute habe ich keine Abrechnung erhalten!

Telefonische Zusagen, dass die Abrechnung in den nächsten Tagen mir zugehe, waren leider nur haltlose Versprechen.

Meine schriftliche Aufforderung zur Übergabe der Endabrechnung und der Rückzahlung der Überzahlung blieb komplett ohne Reaktion.

Meine Forderung

Ich will meine Endabrechnung und die mir zustehnde Überzahlung zurück!

Firmenantwort

31.10.2016 | 14:18 Uhr · Bayerische Energieversorgungsg...

Sehr geehrter Herr Senger,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die Abrechnung haben wir am 07.10.2016 versandt. Die erneute Zusendung haben wir gerne nochmals für Sie beauftragt.

Sollten Sie Fragen zur Abrechnung haben, kommen Sie gerne auf uns zu.

Herzliche Grüße

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Kommentar

04.11.2016 | 21:17 Uhr · Holger Senger

Die BEV hat jetzt einfach Geld abgebucht obwohl ich, aus einem dummen Gefühl heraus zur Sicherheit, gerade 2 Tage zuvor, die Einzugsermächtigung wiederrufen habe. Eine Abrechnung liegt bis heute nicht vor! Da ich nach meinen Unterlagen eine Rückzahlung erwarte werde ich den Vorgang an meinen Rechtsanwalt weitergeben.

Kommentar

12.11.2016 | 14:26 Uhr · Holger Senger

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

17.12.2016 | 16:06 Uhr · Holger Senger

Ich wurde vorgeführt! Durch einen miesen Trick eines Sachbearbeiters der BEV hatte ich dummerweise eine Vertragsverlängerung
geduldet.
Die mir zugesagten, leider nur telefonisch versprochenen, Konditionen, wurden natürlich nicht eingeräumt.
Die Rechnung liegt mir jetzt vor.
Dieses Verhalten der BEV ist für mich ein Grund nur noch mit schriftlich Zusagen zu arbeiten. Der enorme Zeitbedarf für die Abrechnung lag wohl auch daran, dass die BEV ihre Verschleierungstaktik erst noch ausgearbeitet hat.
Meine Möglichkeiten nach Rücksprache mit meinem Rechtsberater scheinen aussichtslos.
Fazit: NIE wieder BEV