07.11.2016 | 13:29 Uhr · 256 Views · von ReclaBoxler-3357775
Tropo Reiseveranstallter
Ständig falsche Preisangaben
Ich betrachte es als unlauterer Wettbewerb auf Reiseportalen die Daten nicht zu pflegen.
Seit Wochen bietet Tropo z. b. das Hotel Concorde zu ca. 309€ an nur um als günstigster ganz vorn zu erscheinen. Klickt man es an wird der Preis (natürlich kurzfristige erhöhung) auf ca 523 angepasst.
So etwas ist nicht Ok und nervend, da es z. b. heute über 20 Tropo Angebote mit falschen preisen gibt.
Meine Forderung
Richtige Preisangaben Löschung durch Reisebüros
Firmenantwort
08.11.2016 | 13:25 Uhr · Tropo GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie bei Preisanfragen eines unserer Hotels Differenzen zwischen Anzeige und letztendlichem Buchungspreis feststellen mussten.
Leider kann dies vorkommen, da wir als dynamischer Reiseveranstalter mit tagesaktuellen Preisen arbeiten und es vorkommen kann, dass noch ein alter Preis angezeigt wird, der zum Zeitpunkt der Anfrage aber schon nicht mehr verfügbar ist.
Leider können wir mit den genannten Daten keine nähere Untersuchung vornehmen und würden hierfür weitere Informationen wie Abfragezeitraum, Abfrage von Nur-Hotel oder Pauschalreise benötigen. Gern können Sie uns diese mitteilen, damit wir die Problematik prüfen und Ihnen ein detaillierte Rückmeldung geben können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr tropo-Team