Preis24.de Widerruf Handyvertrag seit 24.06.2016 nicht storniert

Mein Widerruf vom 23.09.2016 wurde bereits am 24.09.2016 bestätigt, allerdings ist dieser Widerruf auch nach vielen Monaten nicht bei O2 eingegangen und es wird fleißig (OHNE Einzugsermächtigung) vom Konto abgebucht.
Ich möchte deshalb die Kosten zurück, welche mir bis jetzt von 02 in Rechnung gestellt wurden und der Vertrag soll endgültig storniert werden.

Meine Forderung

Volle Erstattung meiner entstandenen Kosten sowie endgültige Stornierung des Vertrages

Firmenantwort

29.09.2016 | 12:07 Uhr · Preis24.de GmbH

Sehr geehrter Herr Sedlmayr,

vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.

Gerne bestätigen wir Ihnen die ordnungsgemäße Stornierung Ihres Vertrags. Diese liegt Ihrem Vertragspartner O2 bereits vor. Leider dauert die Bearbeitung der Stornierung bei 02 aktuell einige Wochen. Im Anschluss wird Ihnen O2 selbstverständlich alle zuviel gezahlten Beträge erstatten.

Mit besten Grüßen
Ihr preis24. de-Team

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02.10.2016 | 12:45 Uhr · Johannes Sedlmayr

Leider hat sich seitens von o2 noch nichts getan.: -/

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09.10.2016 | 13:55 Uhr · Johannes Sedlmayr

Keine Reaktion auf mehrmalige Faxnachrichten.: -/

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23.10.2016 | 14:23 Uhr · Johannes Sedlmayr

Preis24.de hat angeblich die Kündigung an o2 weitergegeben, seitens o2 wird allerdings nicht reagiert. hier wünscht man sich mehr Nachdruck von Preis24.de.

Schlechter Service!
Nie wieder.

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13.11.2016 | 15:25 Uhr · Johannes Sedlmayr

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst