23.11.2016 | 12:14 Uhr · 177 Views · von Paul Uhrig

IKEA Deutschland (Hofheim-Wallau)

Keine Ersatzteile zu erhalten (Waschtischablauf Lillviken)

die Ablaufgarnitur Lillviken Art. Nr. 903.115. 40 zum Doppelwaschtisch Domsjö ist nach 7 Jahren zerstört, total verrostet, zentrische Befestigungsschraube einfach weggerostet.

Habe ich mir selbst zuzuschreiben. Niedriger Preis! = entsprechende Qualität. Kann man nichts machen, entspricht eben möglicherweise ikea-Qualitätsstandard.

In Walldorf: "leider nicht vorrätig; Bestellung im onleine-shop möglich. "

Wieder zuhause, online-shop: "leider nicht vorrätig".

Keinerlei Hinweis, wann wieder vorrätig oder bestellbar! Unzumutbar! Um mich zu waschen, werde ich jetzt einfach zum Nachbarn gehen und ihm dabei mein Leid klagen.

Hot-line, in keiner Weise befriedigend, dann der Hinweis " sie rufen leider außerhalb unserer Kontaktzeit an". Das war 18.46 Uhr! !

Ich halte den Umgang von Ikea mit dem Kunden zumindest in dieser Angelegenheit für geradezu unverschämt.

Meine Forderung

Sofortige Klärung der Angelegenheit

Kommentar

14.12.2016 | 20:42 Uhr · Paul Uhrig

Da wird sich wohl auch nichts weiter tun. Ikea ist zu dick und fett, um sich noch im Detail mit kleinen Kunden abzugeben.

Kommentar

06.01.2017 | 09:36 Uhr · Paul Uhrig

. da tut sich wohl nie mehr was. deshalb auch nie mehr Ikea!