Stornierung wurde nicht an O2 weitergeleitet

Meine Stornierung vom 01.08.2016 wurde noch immer nicht an O2 weitergeleitet und der dadurch bestehende Vertrag mit O2 führt zu unrechtmäßigen Kosten und Abbuchungen.

Meine Forderung

Sofortige Weiterleitung der Stornierung und Aufheben des Vertrages sowie Rückzahlung bereits abgebuchter Beträge.