Abzocke am Kunden

Nach und nach verschwinden Angebote, deretwegen man Kabelfernsehen eingerichtet hat, andere sind nur noch gegen Extra-Gebühren zu empfangen: OE1, OE2, Eins Plus, zdf. kultur, Sat. 1, RTL. Die Gebühr aber bleibt gleich. Wie nennt man es, wenn für Leistungen bezahlt werden muss, die nicht erbracht werden? Betrug? Kriminell?