Keine Schadensregulierung seit Monaten

Ende Juli 2016 wurde mein parkendes Auto von einem Versicherungsnehmer der HDI an der Fahrertür beschädigt. Der sofort von der Dekra begutachtete Schaden beläuft sich auf plus 1000. - Euro. Der Schaden wurde vom Verursacher anerkannt.

Mein Auto hatte einen nicht reparierten Blechschaden, allerdings an einer anderen Stelle.

Seitdem werde ich von der HDI ununterbrochen vertröstet. Man bezweifelt den festgestellten Restwert meines PKW's, forderte erneut Stellungsnahmen der Dekra und was am schlimmsten ist, man lässt mich regelrecht auflaufen. Ich werde in keinster Weise über den Stand der Dinge informiert. Es werden mir schriftliche Nachrichten, Telefonanrufe und sogar ein Vorschuss versprochen und nichts geschied! Alles in Allem, wird man wie ein Idiot und Bittsteller behandelt. Ich bin wütend und enttäucht und werde andere Schritte (Anwalt) einleiten, sollte die Angelegenheit nicht umgehend zur entgültigen Klärung kommen