Kein cashback auf dsl Anschluss erhalten

Ich habe bis heute immer noch kein cashback erhalten auch keine Email auf meine Nachfrage

habe meine Rechnung zu gemailt und nun werde ich ignoriert

Meine Forderung

135 euro casback

Firmenantwort

11.10.2016 | 14:38 Uhr · CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrter Herr Hering,

vielen Dank für Ihr Anliegen.

Nachdem Sie am 13.08.2016 Ihre Rechnung eingereicht haben, wurde der Cashback i. H.v. 135,00 € am 19.08.2016 auf das Konto mit den letzten vier Ziffern ***2000 überwiesen.

Hierüber haben wir Sie per E-Mail informiert.

Allerdings kam unsere Überweisung am 26.08.2016 als Bankrückläufer zurück.

Bitte teilen Sie uns Ihre neue Bankverbindung mit, damit wir schnellstmöglich eine neue Zahlung veranlassen können.

Sie erreichen uns telefonisch unter 089 - 24 24 11 78 von Mo. - So. 8:00 - 22:00 Uhr oder per E-Mail: dsl@check24.de.
Geben Sie hierfür bitte Ihre Auftragsnummer an: 7596557

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CHECK24-Team

Kommentar

14.10.2016 | 14:52 Uhr · Kurt Hering

Ich habe due geforderten Daten per Mail zu gesand
Obwohl diese dort hinterlegt waren und warte nun
Auf die Zahlung

Kommentar

21.10.2016 | 15:32 Uhr · Kurt Hering

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst