Unfreundlich, nicht hilfsbereit, hinhaltend

Am 01.07.2015 eine Waschmaschine WA 5814 gekauft am 27.09.2016 einen Garantiefall gemeldet dies bei Roller und beim Hersteller, da Roller sich weigerte dies zu tun.

Heute ist der 11.10.2016 bei Roller und beim Hersteller 4-5 mal angerufen und auch 4-5 Mail's gesendet meine Maschine leuft immer noch nicht.

Roller unfreundlich keine hilfe und vorwurf im Mail das es ja sein kann das wir lediglich auf einen Austausch raus sind um ein neues Geräd zu bekommen so hinterschwellig.

Und das man nach 6 Monaten ja Nachweisen muss als Kunde das der Schaden nicht durch einen Bedienungsfehle des Kunden entstanden ist.

Das ist die Hilfe die man als Kunde von Roller bekommt

Ich habe heute zum 5 mal beim Hersteller Angerufen er wollte um 14 uhr Anrufen für eine Termin absprache jetzt ist 15 Uhr wieder versetzt

Roller nie wieder!