Storno Online Bestellung trotz telefonischer Nachfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich muss meinem Ärger Luft machen. Nachdem ich ursprünglich bei Saturn eine Bestellung für Playstation VR getätigt hatte, habe ich diese, nachdem Saturn mir keinen Liefertermin nennen konnte, wieder storniert und nach Alternativen gesucht.

Da kam das Angebot von Conrad wie gerufen, laut Online-Shop sollte die Playstation VR pünktlich zum 13. / 14.10. geliefert werden. Da man diesen Angaben ja nicht immer Glauben schenken kann, habe ich mehrmals angerufen und mir versichern lassen, dass die Bestellung ohne Schwierigkeiten ausgeliefert wird, bestätigter Liefertermin war der 14.10.2016.

Nach einigen Tagen erhielt ich noch einmal eine Mail, in der mir bestätigt wurde, dass der Artikel voraussichtlich am 14.10. geliefert werden solle.

Nun erhalte ich eine Stornierung der Bestellung und stehe da, wie vorher. Ich erwarte daher die Lieferung meines fest zugesagten Artikels!