Keine Auszahlung von Sofortbonus in Höhe von 190 Euro

Vertraglich ist vereinbart, dass der Sofortbonus spätestens 90 Tage nach Beginn der Gaslieferung überwiesen wird. Zwei Anfragen über E-Mail werden gar nicht beantwortet.

Meine Forderung

Sofortige Auszahlung des Sofortbonus in Höhe von 190 Euro

Firmenantwort

13.10.2016 | 12:25 Uhr · Gas.de Versorgungsgesellschaft...

Sehr geehrter Kunde,

Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre gas.de Versorgungsgesellschaft mbH

Kommentar

14.10.2016 | 08:40 Uhr · Bettina Hanisch

Leider noch keine weitere Rückmeldung durch die Firma.

Kommentar

17.10.2016 | 10:28 Uhr · Bettina Hanisch

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

24.10.2016 | 10:44 Uhr · Bettina Hanisch

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

03.11.2016 | 12:37 Uhr · Bettina Hanisch

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst