Lager extrem laut

Habe diese Waschmaschine vor ziemlich genau vier Jahren gekauft und jetzt ist sie EXTREM laut, was wohl auf einen Lagerschaden hinweist.

Meine Mutter hatte die gleiche, alleinstehend, also nicht so oft im Gebrauch und auch nach vier Jahren kaputt.

Meine erste hatte ich auch von Bauknecht, die hielt über zehn Jahre.

Bin echt sauer. Lohnt sich da überhaupt eine Reparatur?

Meine Forderung

Günstiges Reparaturangebot

Firmenantwort

17.10.2016 | 10:30 Uhr · Bauknecht Hausgeräte GmbH

Sehr geehrter Bauknecht Kunde,

wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Waschvollautomaten unzufrieden sind. Für die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.

Wenn es beim drehen der Trommel im Leerlauf zu kratzenden, schabenden Geräuschen kommt liegt vermutlich ein Defekt am Lager vor.

Um prüfen zu können wie wir Ihnen, in diesem Fall, weiterhelfen können bitten wir Sie sich mit Ihrer vollständigen Anschrift sowie der Service- und Seriennummer des betreffenden Gerätes, per Mail, an kundenbetreuung@whirlpool.com zu wenden.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht Hausgeräte GmbH

-Kundenbetreuung-