Automiete automatisch storniert, Rückforderung verweigert

Offensichtliches EDV Problem, das bei Änderung der Buchung von Schaltgetriebe auf automatisch dem Kunden die Änderung bestätigt (und natürlich auch Mietpreis belastet), aber die Buchung bei Vermieter storniert. Um nicht am Flughafen stecken zu bleiben, mussten wir anderes Auto mieten und nun verweigert Cartrawler die Rückerstattung und versteckt sich hinter dem Vermieter Greenmotion. Der behauptet, wir hätten nicht regelkonform storniert. Der Witz dabei ist, dass die Versicherung AXA anstandslos den Schaden am Wagen, den wir angeblich nicht gemietet haben, bereits bezahlt hat.

Achtung Cartrawler und Greenmotion meiden.